一、指导式管理
关键词:直接、具体、督导。
这种方式主要运用于管理技能不足的员工。为了在限定时间内做出成果,需要对下属直接提出明确、具体的要求,将如何做的步骤、要点明确告知下属,并在下属执行过程中予以必要的督导。
指导式管理假定管理者的技能是成熟的。指导式管理要求下属“听话照做”,具有相对单向沟通的特点。

二、辅导式管理
关键词:引导、参与、共创。
辅导式管理有两种情况,一种管理者技能成熟,为了培育下属,引导下属参与到工作决策或如何推进的讨论中来,另一种情况是,管理者技能并不成熟,但由于经验丰富,能够从更高视角看待问题,这样同样也能给下属必要的引导,通过与下属的共同探讨,取得如何推进工作的思路。
辅导式管理通常针对具有少许技能、有待提升的下属。
辅导式管理是一种共创的方式,辅导式管理也称为“教练式管理”,管理者担当着类似于教练的角色。

三、支持式管理
关键词:关注、时机、支持。
与前两种管理方式不同,在支持式管理中,管理者已经退居幕后,由下属担当工作推进的主角,但管理者会关注下属工作的进展,在恰当时机下予以必要的支持。
下属信心满满地推进一项工作,过程中可能会遇到很多问题,如工作方法问题、资源不足、由于碰壁而信心受挫等,在这些情景下,管理者“挺身而出”,予以必要的指导或协助协调资源,促进下属工作目标的达成。
支持式管理通常针对具有一定技能、经验,责任心与意愿的下属。

四、授权式管理
关键词:考核、权责、掌控。
对管理者而言,授权式管理是最为轻松的一种管理方式,即几乎完全由下属来推进工作,当中的过程及决策由下属来把控。
授权式管理通常针对经过严格考核,被验证具有良好技能、经验、责任心,且自我驱动力强的下属。
在授权式管理中,需要强调权责对等,同时,管理者对下属的工作整体上有所把控。

针对不同下属,运用好这四种管理方式,既迎合了下属的需求,同时管理者所花时间、精力的价值也能最大化,进而促进团队和谐、成果达成。
从下属成长的角度看,管理者的管理应逐步从指导式过渡到辅导式或支持式,对于下属中的出类拔萃者,经考核后,应采用授权式管理,这样使得团队成员不断进步,并能够担负起相应的职责。

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