一、首先要理解每一个员工
理解员工，是做好员工管理的第一要义。作为一个管理者，我们需要站在员工的角度，理解每一位员工的性格特点、工作习惯、思维模式等，这是做好员工管理的基础。
每个员工都有自己独特的个性和特点。有的员工性格外向，善于表达自己的想法;有的员工则比较内向，不太善于与人交流。有的员工习惯早起工作，而有的员工则更喜欢晚上办公。这些特点并不存在好坏之分，关键是管理者要本着包容和理解的心态，制定符合每位员工特点的管理方式。
理解员工的第一步，是与员工进行充分地沟通。可以通过一个一个地与员工面谈，听取员工对工作的看法和感受，了解员工的性格特点、工作风格等。也可以通过观察员工的日常工作状态，分析员工的思维模式和行为习惯。深入地了解每一位员工，找出他们的长处和특长，这是做好员工管理的关键。
二、其次要树立员工的正面形象
理解员工的基础上，管理者更需要树立员工的正面形象。所谓正面形象，就是管理者在心目中，对每一位员工都抱有肯定和赞赏的态度。这一点极为重要，因为管理者的内心态度会直接影响到其管理方式和决策。
树立员工正面形象的关键在于，注重发现员工的优点和长处，而不是仅仅看到他们的缺点和不足。每一位员工都有自己的优势，这是他们被录用的原因，管理者必须发掘员工的优势，并且充分利用员工的专长，让员工的优势得到极大地发挥。
此外，管理者还需要学会包容员工的缺点。任何员工都不可能100%完美，关键是要重视员工的主要特长。对员工的小缺点，管理者可以通过适当的激励和培训来帮助员工改进。但是决不能因为某些非主要方面的缺陷，而否定或者惩罚员工。
树立员工正面形象，有利于提高员工的工作积极性，增强员工的忠诚度，让员工为公司全心全意地贡献力量。这是管理的真谛。
三、再次要建立高效的沟通渠道
管理员工的关键在于管理者与员工之间的有效沟通。如果双方不能够真诚地沟通，那么管理就是徒劳的。因此，管理者必须建立起灵活高效的沟通渠道。
首先，管理者要让员工感受到自己随时随地都可以与员工进行沟通的状态。不能给员工一种高高在上、不可靠近的距离感。与员工的沟通要随和、平等。
其次，管理者要善于倾听。在与员工交流中，重点要抓住员工的真实想法，所以，管理者在很大程度上扮演倾听者的角色。耐心地倾听每位员工的想法，是管理的重中之重。
再次，管理者自己也要主动与员工交流。既要倾听员工，也要让员工了解管理者的工作原则和管理思路。这种双向沟通非常必要。否则，容易造成员工的误解和怨言。
建立畅通的沟通渠道，有助于消除员工的顾虑，调动员工的工作热情，提高工作效率，这是做好员工管理的重要一环。
四、最后要公正地评估员工
要做好员工的管理，公正地评估员工是必不可少的。评估员工的主要目的有两个：其一，了解员工的工作表现，以及存在的不足;其二，根据评估结果，进行员工的激励和培训。
评估员工，管理者一定要本着公平公正的原则。不能存在任何的偏见。评估要注重员工的工作业绩，而不是主观印象。并且要建立详尽的考评指标体系，使评估标准和程序对每一位员工都一视同仁。
另外，在评估员工的同时，也要注意方法。不能简单地根据某些指标打分数，而要充分倾听员工对自己工作的报告，与员工进行深入地沟通，全面了解员工的表现。
公平公正地评估员工，既是员工管理的需要，也是激励员工、推动员工成长的重要手段。这也能够获得员工的理解和支持，促进员工与管理者之间的和谐关系。
员工管理的核心在于管人。管人的要诀就在于充分理解每一位员工，树立员工的正面形象，与员工建立高效的沟通，并公正地评估员工。
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